作为始终对标国际国内最高标准、最好水平的上海地铁，自2015年起就在上海市红十字会、市应急办的捐赠和指导下，首先在2号线等部分线路车站试点安装AED，初步涉及6条线路9座车站。

　　

　　就在2017年6月12日早高峰，一位男乘客在9号线车厢突然晕倒，列车行至最近的世纪大道站后该乘客被工作人员抬下车紧急救援，当时车站一名有医护工作经历并考取急救人员证书的女乘客自告奋勇，在工作人员的协助下，当场使用车站AED对该男乘客实施抢救，经过两次电击除颤后，使晕厥的男乘客逐步恢复自主呼吸和心跳，并由120进一步送院治疗。

　　

　　截至2021年7月，上海地铁全网共有11条线路21座车站安装了总计74台AED设备。在此基础上，进一步提供高品质、有温度、精细化的出行服务，至今年年底前，作为“我为群众办实事”项目之一，上海地铁将再度引入AED设备，并将覆盖至全网络每一座自然站(多线换乘站按线路数计算，如：三线换乘站人民广场站算作3站)。

　　

　　另一方面，上海地铁也将全面开展车站员工急救技能培训，获取有关证书资质，从配套软实力上下功夫，并鼓励经过急救培训的车站工作人员积极参与应急救护服务，建立健全长效机制。